CRISTAL B NATURE

Livraisons et retours

Tous nos articles à destination de la France Métropolitaine, d'Andorre et de Monaco sont expédiés en Lettre Max ou Colissimo suivi, sans signature.
Pour les autres destinations, tous nos articles sont expédiés en Colissimo suivi, avec signature.

Vous pouvez suivre votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo ou www.csuivi.courrier.laposte.fr (pour les Lettres Max), grâce au numéro de suivi que nous vous communiquons au moment de l'expédition.

Concernant les destinations France métropolitaine, Andorre et Monaco :

  • Le délai normal d'expédition est de 2 jours ouvrés.
  • Le délai de livraison garanti par la poste, pour un envoi en Colissimo, est de 2 jours ouvrés, en France Métropolitaine.

En tout état de cause, en France métropolitaine, Monaco et Andorre, nous vous garantissons un délai maximal de livraison de 10 jours ouvrés, à compter de la réception de la commande.

Pour l'International, aucun délai de livraison n'est garanti par la poste.

Le tableau ci-desous donne le détail des frais de port en fonction des produits et des destinations
(les tarifs sont en euros TTC et tiennent compte des frais postaux et de manutention et d'emballage) :

FRAIS DE PORT 0 à 500 g 500 g à 1 kg 1 kg à 2 kg 2 à 3 kg
France Métropolitaine, Andorre et Monaco 3,00 € 3,00 € 3,00 € 3,00 €
Pays de l'Union européenne, Suisse et Norvége 16,40 € 16,40 € 17,95 € 21,55 €
Outre-Mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy 8,85 € 13,05 € 17,65 € 22,25 €
Outre-Mer : Nouvelle calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna 10,50 € 15,50 € 27,00 € 38,50 €

Pour prendre connaissance de la procédure et des conditions générales de retour, veuillez consulter nos conditions générales de vente.


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